TECHNICIEN DIAGNOSTIC ELECTRICIEN SERVICE AV

TECHNICIEN DIAGNOSTIC, ELECTRICIEN
Service Après-Vente.



- de réparation, standards de la marque, etc.),
Respecter les normes environnementales en vigueur, Statut / Positionnement de la fonction
Employé / ouvrier

Finalités du poste et activités
- Réaliser les opérations de diagnostic et de réparation sur les véhicules dans les délais et qualité attendus pour répondre aux demandes / réclamations du client retranscrites sur l’Ordre de Réparation.

Formations et compétences requises
- Initiale : BEP, CQP, BAC Pro, BTS
- Complémentaire : Certification d’aptitude pour des interventions système haute tension

Relations hiérarchiques et / ou fonctionnelles
- Le mécanicien (électricien, tôlier, peintre) reporte à au chef d’équipe / au chef d’atelier

Missions principales et exigences de la fonction
1. Satisfaction du Client
- Répondre aux demandes / réclamations initiales des clients consignées sur l’Ordre de Réparation,
- Assurer un travail consciencieux et de haute qualité (délais, exécution, facturation)
- Indiquer à sa hiérarchie ou au Conseiller Service toute intervention supplémentaire nécessaire ou utile dans l'intérêt du client.
- Effectuer tous les travaux demandés dans le respect des normes constructeur.

2. Gestion
- Procéder aux pointages systématiques sur l’OR des opérations effectuées tout au long du déroulement des travaux de maintenance et de réparation.
- Effectuer les contrôles visuels élémentaires en se référant aux procédures ISO en vigueur.

3. Organisation
- Utiliser rationnellement les locaux afin d’assurer leur opérationnalité et la sécurité de tous,
- Réaliser son travail dans toutes les règles de sécurité (voir document unique),
- Veiller à l'entretien, et au maintien de l'ordre et la propreté de son poste de travail en particulier et de l’atelier en général.
- Signaler toute réparation et tout nouvel achat d’outils de travail.
- Vérifier que l’étalonnage des appareils de mesure a été effectué.

4. Directives
- Suivre les consignes et les objectifs fixés lors des entretiens annuels,
- Connaitre la politique qualité,
- Connaître les procédures relatives à la fonction de technicien en particulier et du SAV en général,
- Respecter les préconisations du constructeur (manuel


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Automobile / mécanique
Offre d'emploi
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