Responsable magasin (H/F)

Entreprise de recrutement cherche responsable magasin (H/F) dans la téléphonie.

Rattaché au directeur « produits grand public,

- Vous assurez, dans le respect du concept et des procédures de vente définis par l’opérateur et l’entreprise, la réalisation d’un chiffre d’affaires au moins égal aux objectifs annuels fixés par la direction de l’entreprise.

- Vous veillez au bien être et à la motivation des collaborateurs placés sous sa responsabilité.

- Vous participez aux réunions commerciales organisées par la direction commerciale concernant le suivi commercial et les prévisions de ventes.

- Vous rendez compte au directeur « produits grand public »


MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Vous aurez pour principales missions:

- D'assurer, dans le cadre de pratiques commerciales prédéfinies, une tenue de magasin (rangement, linéaires, éclairage, affichages, propreté …)

- Encadrer le personnel de vente (formation, appui, supervision …) tels que l’accueil des clients, la promotion des produits et l’action commerciale.

- Assurer les fonctions d’encadrement et de gestion de son équipe, soit appliquer la politique sociale définie par la direction de l’entreprise et, le cas échéant, gérer avec l’appui du siège les conflits :
* Organiser, diriger et contrôler le travail de son équipe dans le cadre des procédures et règlements définis par l’opérateur et l’entreprise ;

* Veiller à l’intégration, la formation et l’amélioration de la performance commerciale du personnel du magasin

* Proposer au directeur « produits grand public » toute mesure susceptible d’assurer le développement des compétences commerciales et administratives des membres de son équipe.


COMPÉTENCES
- Connaissance maîtrisée des produits (fiches produits / offres/ services).

- Connaissance maîtrisée des procédures d’ouverture de lignes, de commandes …

- Informatique de gestion.

SAVOIR FAIRE
* Accueillir le client
* Ecouter le client et analyser son besoin
* Argumenter
* Vendre
* Communiquer et rendre compte
* Prévoir et organiser
* Savoir manager

SAVOIR ETRE
* Savoir « porter » et promouvoir les produits et le savoir faire de l’opérateur et de l’entreprise
* Savoir gérer les relations interpersonnelles et les tensions au sein d’une équipe
* Etre « pédagogue »
* Etre sensible au climat social
* Etre « stimulant
* Savoir dialoguer






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Contact pour l'offre emploi Responsable magasin (H/F)

CB développement
1 avenue de la Loge
86440
Migné-Auxances
France
0516346650

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